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简短回答

不需要代理，可以直连。 Nebula Lab 支持国内直接访问，无需任何代理或 VPN。

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网络访问说明

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国内用户

免代理直连
  • ✅ 无需配置代理或 VPN
  • ✅ 直接访问 llm.ai-nebula.com
  • ✅ 采用企业专线回国线路，网络质量优良
  • ✅ 低延迟、高稳定性

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海外用户

如果您在海外使用 Nebula Lab：
  • 🚀 访问速度更快
  • 🌐 直连国际线路
  • ⚡ 无需额外配置

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网络问题解决方案

极少数情况下，部分用户可能遇到以下问题：
SSL/TLS 证书验证失败可能原因：本地时间不准确、证书链不完整解决方案：
  1. 检查并校准系统时间
  2. 更新系统根证书
  3. 尝试使用其他网络环境
连接超时或无法建立连接可能原因：本地网络限制、DNS 解析问题解决方案：
  1. 更换 DNS 服务器（如 114.114.114.114 或 8.8.8.8）
  2. 检查防火墙设置
  3. 尝试使用移动网络

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备选方案：HTTP 地址

如遇到上述问题无法解决，我们提供 HTTP 访问地址作为备选方案。
HTTP 协议不加密传输，仅作为临时解决方案使用。如需获取 HTTP 访问地址，请联系技术客服。

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常见问题

我们使用了合规的企业专线回国线路，确保国内用户可以稳定、快速地访问服务。
  • HTTPS（推荐）：加密传输，数据安全性高
  • HTTP（备选）：明文传输，仅在遇到 HTTPS 问题时临时使用
可以使用以下命令测试：
# 测试 API 连接
curl -I https://llm.ai-nebula.com

# 测试 DNS 解析
ping llm.ai-nebula.com
如果返回正常响应，说明网络连接无问题。

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网络优化建议

提升访问速度的建议
  • 🕐 确保本地系统时间准确（避免证书验证失败）
  • 🌐 使用稳定的 DNS 服务（如 114.114.114.114 或 8.8.8.8）
  • 📡 优先使用有线网络而非 Wi-Fi
  • 🔄 定期更新系统根证书

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技术支持

如遇到网络访问问题，请联系技术客服：

邮件客服

mla@nebula-data.com - 技术支持，快速响应